除“有证据证明退货产品质量未受影响外，因质量原因退货和召回的产品，应在质量管理部门监督下销毁，涉及其他批号时，应同样处理”。如果客户将销售计划报错，产品发到客户后，无法进行销售，拒绝收货要求退回公司，或者发车皮时，由于车皮装载量受限装不下，必须退回公司。这两种情况是否需要按退货方式处理？是否需要对质量进行重新检验确认？（TZ-294）

[填空题] 只有经检查、（）和调查，有（）退货质量未受影响，并且经质量管理部门根据操作规程评价后，方可考虑将退货重新包装、重新发运销售。

[单选题]广义质量除产品质量外，还包括（）。A . 设计质量；B . 宣传质量；C . 工作质量；D . 售后服务质量。

[填空题] 广义的质量除产品质量外，还包括（）。

[单选题]产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和( )。A．赔偿损失B．担保C．出具证明D．销售者向厂家追偿

[填空题] 广义质量除包括产品质量外，还包括（）。

[单选题]全面质量管理中质量的含义包括产品质量、工序质量和（）。A .服务质量B .包装质量C .工作质量D .原材料质量

[单选题]基于BIM的工程项目质量管理包括产品质量管理和()。A.技术质量管理B.人员素质管理C.设计图纸质量管理D.环境品质管理

[单选题]基于BIM的工程项目质量管理包括产品质量管理和()。A.技术质量管理B.人员素质管理C.设计图纸质量管理D.环境品质管理

[判断题] 全面质量管理的对象是产品质量。A . 正确B . 错误

[单选题]根据《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》，产品质量鉴定报告应由（）出具。A .省级质量技术监督部门B .省级质量技术监督部门指定的鉴定组织C .鉴定申请人指定的鉴定组织D .国家质量技术监督部门