[单选题]

在多数情况下，顾客更愿意相信他们自己的体验而不是销售与服务人员所告诉他们的内容，指的是（）

A . 促销差距

B . 理解差距

C . 感受差距

D . 行为差距

参考答案与解析：

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供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

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