同是去旅游，有人乐而忘返，有人确败兴而归，指的是服务的（）

[单选题]：去工作而不要以挣钱为目的；去跳舞而不管是否有人关注；去唱歌而不要想着有人在听；去爱而忘记所有别人对你的不是；去生活就像这世界是天堂。这段文字意在告诉我们（ ）。A．幸福其实就在一念之间B．生活需要多一些想象C．走自己的路，让别人说去D．做事情不要有太强的目的性

[判断题] 优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。A . 正确B . 错误

[单选题]某旅游团去木兰围场旅游，团员们骑马、射箭、吃烤肉，最后去商店购买纪念品。已知：（1）有人买了蒙古刀。（2）有人没有买蒙古刀。（3）该团的张先生和王女士

[单选题]某旅游团去木兰围场旅游，团员们骑马、射箭、吃烤肉，最后去商店购买纪念品。已知：（1）有人买了蒙古刀。（2）有人没有买蒙古刀。（3）该团的张先生和王女士

[判断题] 当看到有人触电时马上用手去拉触电者。A . 正确B . 错误

[问答题]旅游途中有人要拦阻旅游车，导游员该怎么办?

[问答题]旅游途中有人要拦阻旅游车，导游员该怎么办？

[单选题]有人勤奋有人懒惰，这是性格的（）A . 意志特征B . 情绪特征C . 态度特征D . 理智特征

[单选题]导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中( )的表现。A．直接创收B．促销商品C．促进经济交流D．扩大客源，间接创收

[单选题]导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中（ ）的表现。A．直接创收B．促销商品C．促进经济交流D．扩大客源，间接创收