（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。

[单选题]网络文学有别于传统文学欣赏的不同之处在于，它是一种（）A . “推”欣赏B . “拉”欣赏C . “看”欣赏D . 观察欣赏

[填空题] 速写是（）的一种方法，它有别于长时间对实物的描绘。

[单选题]客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新，使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变，体现为（ ）。A．从产品中心向成本中心的转移B．从产品中心向技术中心的转移C．从产品中心向服务中心的转移D．从产品中心向客户中心的转移

[多选题] 计划经济是有别于市场经济的一种经济运行机制，它有以下特点（）A .政府采取行政指令计划配置资源B .企业参与流通活动C .企业是商品生产者，而不参与流通过程D .政府控制商品流通全过程E .企业生产商品，并参与流通活动

[单选题]传统仓储的管理理念是（）A .账、卡、物三相符B .确保货物数量准确、质量完好C .满足客户的个性化需求D .运作低成本和对客户需求的快速反应

[多选题] 传统管理理论包括（）。A . 泰勒的科学管理理论B . 亨利·法约尔的行政管理理论C . 马科斯·韦伯的“科层制”管理理论D . 巴纳德的组织协作论

[判断题] 供应链管理可以看作一种管理理念。A . 正确B . 错误

[单选题]传统仓储管理理念是（）。A .账、卡、物三符合B .确保货物数量准确、质量完好C .满足客户的个人化需求D .运作低成本和对客户需求的快速反应

[单选题]集体工作小组是一种有别于传统方式的心设计，下面哪些不是其特点()A .以两人以上的集体工作为基础B .小组内的成员分工和轮换由小组自行决定C .所有的都是自我管理式的D .以正式组织结构的形式存在

[单选题]以x理论为指导思想的传统管理理论要点是（　）。A.企业管理者应综合运用人.财.物等生产要素来实现企业的经营目标B.重视人的自身特征和基本需要，鼓励人们