说服领导的技巧包括：选择恰当的提议时机、（）、设想领导质疑，事先准备答案、（）、面带微笑，充满自信。

[问答题] 如何掌握说服领导的技巧？

[多选题] 说服顽固者的技巧包括（）。A . 等待法B . 迂回法C . 沉默法D . 激将法E . 下台阶法

[填空题] 成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，选择的过程主要是依据下属的（）而定。

[多选题] 跨文化管理的领导技巧有（）。A . 专业知识和管理技巧B . 文化敏感性C . 沟通技巧D . 正确认识文化差异对管理有利与不利之处

[问答题] 谈判的提问技巧和说服技巧。

[填空题] 口头促销技巧有（）提议法、（）提议法、（）提议法、（）提议法。

[单选题]领导者在选择领导方式时需要考虑的因素不包括（）。A . 自身B . 下属C . 任务和环境D . 个人兴趣

[问答题] 互动型的领导有何特征？与互动型的领导沟通有何技巧？

[问答题] 控制型的领导有何特征？与控制型的领导沟通有何技巧？

[判断题]说服型的领导方式适用于高度成熟的下属。（）A.对B.错