沟通者在聆听中应当积极做到：（）

[单选题]在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）A .选择性的聆听B .专注的聆听C .设身处地的聆听D .边记边听

[多选题] 在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）A .假装聆听B .选择性的聆听C .设身处地的聆听D .听而不闻E .专注的聆听

[判断题] 在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。A . 正确B . 错误

[填空题] 沟通六步骤中的确认需求有三个步骤：分为积极聆听、（）和（）。

[单选题]在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）A .及时认真地做好笔记B .立刻打电话核实信息的准确性C .随即要求客户提供相关文字资料D .提前结束会谈

[问答题] 在沟通聆听的过程中，需要注意的问题是什么？

[问答题] 粮食收购者在收购过程中应当做到哪几点？

[单选题]与客户沟通时，聆听的技巧是（）A .不要与客户的目光接触B .不要用点头或微笑表示赞同C .不要做笔记D .不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重

[多选题] 沟通者在达成协议的时候，要做到以下几方面：（）A .善于发现别人的支持，并表示感谢B .对别人的结果表示感谢C .愿与合作伙伴、同事分享工作成果D .积极转达内外部的反馈意见E .对合作者的杰出工作给以回报

[名词解释] 积极沟通