在提供运输产品过程中，运输生产者满足是旅客和货主精神需求方面的特性称为（）。

[多选题] 生产者市场在其结构和需求方面的特点有（）。A .购买者数量少但购买量大B .地理位置集中C .需求具有派生性D . D.需求具有波动性E .需求缺乏弹性

[单选题]汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。A .运输服务B .产品服务C .综合服务D .售后服务

[单选题]运输企业向旅客和货主提供产品信息的服务属于运输产品的（　）。A.形式产品B.核心产品C.扩大产品D.竞争产品

[单选题]运输企业向旅客和货主提供产品信息的服务属于运输产品的（　）。A.形式产品B.核心产品C.扩大产品D.竞争产品

[单选题]道路旅客运输质量中满足旅客对运输过程特定需要的特性是（　）。A.运输过程质量B.运输服务质量C.运输工作质量D.运输管理质量

[判断题] 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。A . 正确B . 错误

[单选题]通常用（）来反映过程在满足顾客需求方面的效率。A . DPOB . DPMOC . RTYD . FT

[单选题]通常用（ ）来反映过程在满足顾客需求方面的效率。A.DPOB.DPMOC.RTYD.FTY

[单选题]通常用( )来反映过程在满足顾客需求方面的效率。A．DPOB．DPMOC．RTYD．FTY

[单选题]运输需求作为旅客或货主运输需要的可能实现结果，其内在实质表现为运输需求的（　　）和运输需求的经济性两方面。A.时间效用B.空间效用C.差别性D.派生性