[单选题]

在互动接待中针对第一次回厂的客户应该在制单前帮助客户确认并建立什么？（）

A .车辆信息、

B .信任关系

C .相关信息

D .维修项目信息

参考答案与解析：

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新系统的第一次评价，应该在（）。

[单选题]新系统的第一次评价，应该在（）。A . 系统投入运行后立即进行B . 系统投入运行一段时间后进行C . 系统验收的同时进行D . 系统验收之前进行

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    [单选题]在第一次拜访中，为让客户建立信赖感，要（）。A . 认同客户的一切观点B . 尽量多说C . 谈话中尽量少使用对方的名字D . 以上都不对

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