[单选题]

叙述法的句型为（）。

A .句型＝重复顾客的讲话＋关键认同语＋正面解释

B .句型＝微笑＋四句赞美语＋解释赞美点

C .句型＝引导语＋全身倾听

D .句型＝赞美法+叙述语法＋反问法

参考答案与解析：

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结构式叙述法

[问答题] 结构式叙述法

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    • 叙述法的主要方法有（）。

    [多选题] 叙述法的主要方法有（）。A . 权威法B . 社会认同法C . 对比法D . 比喻法

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    • 结构式叙述法的优点包括（）。

    [多选题]结构式叙述法的优点包括（）。A.受到考评者主观因素的制约和影响小B.正确性有所提高C.操作简单D.可靠性和准确性高E.简便易行

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    • 结构式叙述法的优点包括( )。

    [多选题]结构式叙述法的优点包括( )。A.受到考评者主观因素的制约和影响小B.正确性有所提高C.操作简单D.可靠性和准确性高E.简便易行

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    • 结构式叙述法的优点包括( )。

    [多选题]结构式叙述法的优点包括( )。A.受到考评者主观因素的制约和影响小B.正确性有所提高C.操作简单D.可靠性和准确性高E.简便易行

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    • 结构式叙述法的优点包括( )。

    [多选题]结构式叙述法的优点包括( )。A.受到考评者主观因素的制约和影响小B.正确性有所提高C.操作简单D.可靠性和准确性高E.简便易行

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    • 结构式叙述法的优点包括( )。

    [多选题]结构式叙述法的优点包括( )。A.受到考评者主观因素的制约和影响小B.正确性有所提高C.操作简单D.可靠性和准确性高E.简便易行

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    • 结构式叙述法的优点包括( )。

    [多选题]结构式叙述法的优点包括( )。A.受到考评者主观因素的制约和影响小B.正确性有所提高C.操作简单D.可靠性和准确性高E.简便易行

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    • 结构式叙述法的优点包括( )。

    [多选题]结构式叙述法的优点包括( )。A.受到考评者主观因素的制约和影响小B.正确性有所提高C.操作简单D.可靠性和准确性高E.简便易行

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    • 承诺法的句型为（）。

    [单选题]承诺法的句型为（）。A .句型＝重复顾客的讲话＋关键认同语＋正面解释B .句型＝询问客户是否满意＋二句承诺语C .句型＝引导语＋全身倾听D .句型＝赞美法+叙述语法＋反问法

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