A .“谢谢”
B .“请稍等,我帮您包好”
C .“请拿好”
D .“请稍等,我帮您包好,请拿好”
[单选题]顾客在挑选商品时,营业员要说()。A .“谢谢”B .“请稍等”C .“对不起”D .要其他商品吗”
[单选题]商品介绍时营业员向顾客()商品。A . 推荐B . 推销C . 指导D . 参谋
[单选题]在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。A .介绍商品的话B .商品的缺点C .帮助挑选的话D .催促的话
[单选题]在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。A .讥讽挖苦的话B .帮助挑选的话C .催促的话D .介绍商品的话
[单选题]顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。A .“请您稍等”B .“对不起”C .“您需要什么,请您慢慢选”D .“请”
[单选题]商品营业员的介绍商品用语要()。A .哗众取宠B .突出优点C .言过其词D .实亊求是
[单选题]顾客临柜时商品营业员应()。A .说客套话B .说问候话C .展示商品D .鞠躬
[单选题]营业员演示商品时,注意()不要太快。A . 商品、语言B . 商品、动作C . 动作、速度D . 商品、速度
[单选题]营业员介绍商品时的语言要()。A . 模糊、流畅B . 准确、流畅C . 小心、谨慎D . 小心、模糊
[单选题]营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。A .适用B .高价值C .降价D .有效