[单选题]

接技巧主要包括迎客技巧、()的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

A . 介绍商品

B . 了解顾客需求

C . 察颜观色

D . 接触顾客

参考答案与解析:

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