[单选题]

导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。

A . 身体倾向顾客

B . 偶尔点头表示认可

C . 边听边提问

D . 眼睛仰视顾客

参考答案与解析：

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在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）

[多选题] 在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）A .假装聆听B .选择性的聆听C .设身处地的聆听D .听而不闻E .专注的聆听

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    • 在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）

    [单选题]在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）A .选择性的聆听B .专注的聆听C .设身处地的聆听D .边记边听

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    • 在问诊过程中，做法错误的是（）

    [单选题,A1型题] 在问诊过程中，做法错误的是（）A .使患者理解无误B .不打断患者的思路C .对患者的不良情绪立即批评D . D.不强迫患者回答有关隐私问题E .认真倾听，适当反馈

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    • 在问诊过程中，做法错误的是（）。

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    [单选题,A1型题] 在问诊过程中，做法错误的是（）.A . 使患者理解无误B . 不打断患者的思路C . 对患者的不良情绪立即批评D . 不强迫患者回答有关隐私问题E . 认真倾听，适当反馈

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    [单选题]在问诊过程中，做法错误的是A.使病人理解无误B.避免使用专业性强的术语C.对病人的不良情绪立即批评D.不强迫病人回答有关隐私问题E.认真倾听，适当反馈

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