接待语艺术主要包括（）。

[单选题]在售货员职业语言艺术中，接待语强调（）的表达技巧。A . 灵活性B . 示意性C . 协调性D . 正确性

[问答题] 简述体语艺术。

[问答题] 前厅接待包括哪些主要环节？

[多选题] 在服务接待中要杜绝的“四语”指的是（）。A . 蔑视语B . 烦躁语C . 斗气语D . 否定语

[填空题] 接待员在同时接待多位客人时，可以用（）向客人示意，所使用的标准接待语是（）。

[单选题]接待计划的主要内容包括（ ）。A．确定接待规格B．拟定日程安排C．提供经费列支D．确定工作人员的构成和数量

[单选题]接待计划的主要内容包括（ ）。A．确定接待规格B．拟定日程安排C．提供经费列支D．确定工作人员的构成和数量

[多选题]接待计划的主要内容包括（）。A.接待规格B.日程安排C.经费预算D.工作人员

[多选题]接待计划的主要内容包括（）。A.接待规格B.日程安排C.经费预算D.工作人员

[单选题]接待计划的主要内容不包括()A．确定接待规格 B.日程安排 C.经费预算 D.客人背景资料