营业员在接待顾客时，语言表达应（）。

[单选题]营业员在接待顾客时，应做到（）。A .五不讲B .六不讲C .三不讲D .四不讲

[单选题]初诊接待中的语言表达应注意（　　）。A.语速适中B.不用术语C.语速缓慢D.不可重复

[单选题]初诊接待中的语言表达应注意（　　）。A.语速适中B.不用术语C.语速缓慢D.不可重复

[单选题]营业员在接待繁忙时，操作要快，语言要（）。A . 勤答话B . 少说话C . 大声说话D . 简洁

[判断题] 语言表达能力分为口头语言表达能力和书面语言表达能力。（　）A . 正确B . 错误

[单选题]营业员接待顾客有（）基本方法。A .三种B .四种C .五种D .六种

[单选题]营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。A .严肃庄重B .热情洋溢C .自然亲切D .热烈隆重

[填空题] 对旅客讲话时应（），（），（），语言表达得体准确。

[单选题]营业员接待顾客的方法有（）等。A .观察法B .展示法C .介绍法D .观察法、展示法、介绍法

[单选题]与客户沟通语言表达应做到()A．说话时，保持热情、真诚、耐心B．把握好语气、语调、语速C．措辞要简洁、专业、文雅D．严格按照规章制度，不随意承诺