[填空题] 售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出（）分钟内），（）、（）的单程票可在（）按车票余值办理退票。
[问答题] 单程票（TOKEN）的使用规定是什么？
[问答题] 简述单程票的退票规定。
[判断题] 单程票分为普通单程票、应急票两种。（）A . 正确B . 错误
[判断题] 车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时，可由值班站长决定售卖纸票。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 单程票清点中票务室好票种类包括票务中心配送单程票以及用于（）的单程票，废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、（）、设备及人工回收废票。
[填空题] 设备内单程票清点：对于设备中的单程票采取将设备中的单程票全部取出，按照好票与坏票（）的方式，托运回（）在监控下进行清点。
[填空题] 在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员（）办理。