[多选题]

客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。

A . 供电企业利益

B . 社会利益

C . 客户利益

D . 国家利益

参考答案与解析：

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客户关系管理(CRM)要在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和( )双赢。

[单选题]客户关系管理(CRM)要在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和( )双赢。A.社会效益B.公众利益C.其它企业利益D.客户利益

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