预测帮助管理者对生产系统的发展做出规戈上同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。

[单选题]帮助管理者更好的做出关于采购、生产和分销的组织及调度的决策是下面哪一个信息系统的核心功能（）。A . 供应链管理系统（SCM）B . 事务处理系统（TPS）C . 知识管理系统（KMS）D . 企业资源计划（ERP）

[判断题] 需求预测帮助管理者高效使用他们的资源。（）A . 正确B . 错误

[多选题]最高管理者应做出的承诺有（　　）。A.保持质量管理体系的灵活性B.建立质量管理体系C.持续改进质量管理体系的整体性D.确保质量目标的制定E.实施质量管

[单选题]营销计划的制定必须符合企业的（ ），营销管理者只能在高层管理者规定的范围内做出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。 A．公司文化 B．整体战略 C．经营理念 D．业务流程

[单选题]营销计划的制定必须符合企业的()，营销管理者只能在高层管理者规定的范围内做出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。A . 公司文化B . 整体战略C . 经营理念D . 业务流程

[单选题]营销计划的制定必须符合企业的（ ），营销管理者只能在高层管理者规定的范围内做出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。A．公司文化B．整体战略C．经营理念D．业务流程

[单选题]冲突管理技术可以给管理者提供什么帮助？（）A . 控制冲突的程度B . 解决冲突C . 刺激冲突D . 识别冲突E . 评估冲突的来源

[问答题] 管理者如何帮助培养员工的公平感：

[填空题] 生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。

[单选题]管理者在做出市场预测的决策时，不需要考虑的问题是（　　）。A.是否有足够的资源B.能否把握市场时机C.制定决策所需信息是否存在D.调研能否带来收益