客户贷款风险分类形态向下迁徙时，客户经理应立即进行现场检查。

[单选题]客户贷款风险分类形态向下迁徙时，客户经理应（）。A . 至少每月现场检查一次B . 至少每季现场检查一次C . 至少每半年现场检查一次D . 立即现场检查

[多选题] 客户经理对法人客户进行定期现场检查频率（）。A .AAA-级（含）以上的客户至少每年进行一次现场检查B .AAA-级以下、BBB-级（含）以上的客户至少每季进行一次现场检查C .BB级、B级、C级客户至少每月进行一次现场检查D .D级客户可根据实际需要确定检查频率

[单选题]下列不属于客户经理必须立即进行现场检查的事项是（）。A . 贷款形态由关注类调为正常类B . 贷款风险分类形态向下迁徙C . 贷款发生欠息、展期、逾期及或有资产到期垫付D . 客户出现停产、半停产状况

[多选题] 法人客户出现（）情况时应立即进行现场检查。A .贷款风险分类形态向下迁徙二个（含）等级以上B .贷款发生欠息、逾期及或有资产到期垫付C .客户出现停产、半停产状况D .客户发生可能影响信贷资产安全的投资活动、体制改革、债权债务纠纷、事故与赔偿等重大事项

[多选题] 下列关于贷款意向阶段客户经理应做到()。A . 拟定下阶段公司目标计划B . 根据贷款需求出具正式的贷款意向书C . 将储备项目纳入贷款项目库D . 以合理方式告知客户贷款正式受理E . 要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料

[单选题]经营行客户经理对法人客户正常、关注类贷款至少（）进行一次现场检查。A . 每月B . 每季C . 每半年D . 每年

[判断题] 客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应对客户进行风险提示。A . 正确B . 错误

[单选题]当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据()进行回复。A．分行服务收费业务价格表B．借款合同条款或补充协议的约定C．客户的实际需求D．同业或市场同类业务收费价格

[单选题]当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（）进行回复。A . 分行服务收费业务价格表B . 借款合同条款或补充协议的约定C . 客户的实际需求D . 同业或市场同类业务收费价格

[单选题]探寻需求时，客户经理应该（）。A . 多说B . 多做C . 多看D . 多听