了解你的产品是成功地进行服务的关键。（）

[单选题]成功地实行存货生产战略方案的关键和立足点是()A .对市场需求的科学预测和准确估计B .对企业所面临外部条件进行科学地研究和分析C .对企业自身的内部实力做出切合实际的估计D .对国家的方针政策认真地做出研究和分析

[多选题] 成功地实施大规模定制，必须要具备几个关键属性是（）。A . 即时性B . 低成本性C . 无缝隙性D . 无摩擦性E . 差别性

[问答题,论述题] 试述标杆管理的一般过程，你认为成功地实施标杆管理的企业要做好哪些关键活动。

[填空题] 超声波探伤能成功地在（）进行。

[单选题]要想成功地进行网上调研应避免（）。A . 搜集竞争对手信息B . 给客户适当样品、奖品激励C . 让客户回答详尽的问题D . 使用数量调研方式

[单选题]赵树理成功地开创了（）。A . 中西结合的创作方向B . 文艺大众化的创作方向C . "三突出"的创作方向D . 社会主义现实主义的创作方向

[单选题]产品的（）是衡量产品在使用过程中成功地满足顾客要求的程度。A .适用性B .维修性C .符合性D .可靠性

[单选题]（）是保证人们成功地进行种种活动的心理条件的总和。A . 智力因素B . 非智力因素C . 非体力因素D . 非脑力因素

[单选题]为成功地完成任务，项目团队内部成员之间需要通过沟通了解（ ）。A．项目进展情况B．团队成员的报酬C．各自的责任D．项目决策要求E．相互间协作关系

[单选题]()是成功地展开洽谈工作的基本要求。A . 善于及时清理已有的各种观点B . 对分歧点实质性进行分析C . 对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D . 提出应该讨论的新问题