当通话中电脑出现问题时，客服代表应怎么办？

[问答题] 当屏幕出现暂时无法移动时，怎么办？

1、检查下载的文件是否受损，下载的过程中是否被打断过。2、下载的文件本身的？请查看文件大小是否为零。3、您的系统目录下是否有HH.EXE这个文件（如：c:/windows下），这个文件用来打开CHM文件。 A） 有HH.EXE仍打不开—可能程序所需链接库文件受损 B）没有HH.EXE。请安装微软的hhupd.exe，这里查找该软件下载地址： hhupd.exe电脑无法打开XML网页怎么办?

[问答题] 数据出现异常应怎么办？

[主观题]《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中当X光机出现故障，无法正常工作时，怎么办?

[问答题] 鞋内出现掉色时怎么办？

[问答题] 当接到客人的传真时怎么办？

[问答题] 当液态烃大量喷到衣服上时，应怎么办？

[问答题] 绞车启动困难时，应怎么办？

[问答题]与游客交谈时出现忌讳问题,导游员该怎么办?

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