A . 相互之间可以体会双方之间的情感
B . 信息准确，可以永久被记录和保存
C . 接受者可以有充分的时间进行信息分析
D . 可以马上得到对方的反馈
E . 使信息更加简单
[单选题]书面沟通的缺点主要表现在（）。A .容易失真B .不能及时得到反馈C .使信息更加复杂D . D.不易保存
[单选题]口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是（）。A . 即时回应，可及时沟通B . 谈论团队问题和不同意见C . 命令性强D . 传播面广
[单选题]书面沟通相对口头沟通的优点是（ ）。A.信息完整B.反馈迅速C.易保存记录D.易建立互动
[单选题]书面沟通相对口头沟通的优点是（ ）。A.信息完整B.反馈迅速C.易保存记录D.易建立互动
[多选题] 口头语言沟通的跨文化差异表现在？（）A .直接与婉转B .插嘴与沉默C .高语境与低语境D .具体与抽象
[问答题]简述口头沟通的优点和缺点。
[单选题]在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（ ）。A.有充分时间进行分析B.能马上得到客户的反馈C.能充分掌握客户的态度D.能保证客户信息的准确
[单选题]和书面沟通相比，口头沟通的重要性体现在（）。A . 便于核实B . 易保存，方便“复制”，不易被“污染”C . 更加容易令人信服D . 传递迅速
[多选题] 人员促销的优点主要表现在（）。A . 是一种传统的、古老的促销方式B . 作业弹性较大、较灵活C . 双向信息传递、针对性强D . 及时促成购买并能巩固营业关系
[单选题]会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（）。A .比较灵活、迅速B .除了传递信息，还可传递情感、态度等C .双方可自由交换意见D . D.无拘无束