[填空题] 已开立活期存折的客户,必须在活期存折开户地凭有效身份证件、存折和()申领有折卡。(五级、四级)
[多选题] 个人客户遗失阳光卡、存单、存折的,必须立即持本人有效身份证件,并提供客户的()等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。A . 姓名、开户时间B . 储蓄种类、金额C . 账号及住址D . 经办柜员
[判断题] 个人客户申领丰收借记卡凭本人有效身份证件。A . 正确B . 错误
[单选题]客户申请撤销跨行通存通兑业务时,应携带本人的有效身份证件及存折(卡)到()办理。A . 签约营业机构B . 受理营业机构C . 开户营业机构D . 任意营业机构
[多选题] 存折重写磁业务客户身份证件验证方式()。A . 出示B . 核查C . 留存D . 不留存
[多选题] 由客户本人并提供有效身份证件办理的包括()。A . 密码修改B . 更改支控方式C . 更改通兑方式D . 账户查询
[判断题] 柜员验证客户身份时,需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对,确保客户身份的真实、有效。如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件。()A . 正确B . 错误
[单选题]客户向营业机构申请办理投保业务时,须向经办柜员提供借记卡、()、本人有效身份证件。A . 信用卡B . 活期存折C . 一卡通
[多选题] 客户购买凭证式国债时,应提交本人有效身份证件并填写国债认购凭证,柜员审核客户提交的身份证件和国债认购凭证无误后,为其办理国债购买手续。根据核心系统提示,打印()A .国债认购凭证B .凭证式国债收款凭证C .表外付出传票D .特种转账传票
[多选题] 单位申请批量开立活期一本通存折后,客户本人持身份证件、活期一本通到开户行领取密码封时,柜员应审核的内容包括()。A . 是否为客户本人B . 使用[0300对私客户信息查询]交易查询客户身份信息是否与系统中账户所有人身份信息一致C . 联网核查身份信息,核对无误后,将密码封交与客户D . 请客户在“客户资料、物品签收登记簿”上签名