借记卡突发风险事件是指由于系统、网络、机具原因，以及（）等原因，导致客户或我行资金面临风险损失的事件，

[单选题]风险事件是指由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部事件等因素而引发的，若控制或管理不当容易导致工行财务或声誉损失的异常事件，分为（）和外部风险事件。A .流程风险事件B .内部风险事件C .操作风险事件D .制度风险事件

[单选题]风险事件是指造成损失的偶发事件，是造成损失的外在原因或直接原因，下列属于风险事件的是( )。A．地震、雷电B．心理状态C．偷盗、抢劫D．交通事故

[单选题]票据融资业务操作风险指业务开办过程中因操作失误及人员、系统或外部事件等原因导致直接或间接损失的风险，主要包括（）。A .假票风险B .政策性风险C .道德风险D .以上皆是

[单选题]风险事件是指造成损失的偶发事件，是造成损失的外在原因或直接原因，下列不属于风险事件的是（）。A . 地震、雷电B . 心理状态C . 偷盗、抢劫D . 交通事故

[单选题]由于自然原因、社会原因导致借款人失去还款能力，以及由于主观原因、信用意识差等导致的拖延还款或赖账不还，这种风险因素为个人住房抵押贷款的（　　）。A.操

[问答题] 简述由于系统原因导致客户无法正常使用主要包括几个方面？

[单选题]由于自然原因、社会原因导致借款人失去还款能力，以及由于主观原因、信用意识差等导致的拖延还款或赖账不还，这种风险因素为个人住房抵押贷款的（）。A . 操作风险B . 信用风险C . 市场风险D . 法律风险

[单选题]由于自然原因.社会原因导致借款人失去还款能力，以及由于主观原因.信用意识差等导致的拖延还款或赖帐不还，这种风险因素称为个人住房抵押贷款的（　）。A.操

[单选题]对已经发生的风险事件进行的分析、鉴别，分析导致风险事件发生的原因、产生损失等内容的过程是操作风险识别的（）。A .事前识别B . 事中识别C .事后识别D . 综合识别

[多选题] 因网络升级、突发停电或征管系统故障等原因，导致纳税人在办税服务厅不能正常办理涉税事项时，正确的处理是（）。A . 在办税服务厅及时张贴公告，做好宣传解释B . 值班领导或负责人应及时将情况上报应急工作领导小组，联系信息技术人员尽快查明原因，排除故障C . 短时间内不能解决故障的，及时报告，按规定程序启动业务应急预案D . 对不必即时处理的涉税事项，办税人员应与纳税人约定好时间，待故障修复后及时通知纳税人E . 故障排除，系统恢复运行后，通过网络、媒体、电话等方式及时向纳税人进行公告