退役金专用卡持卡人居民身份证编号发生变更时，受理网点应要求持卡人提供（）办理身份信息变更手续。

[多选题] 仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，受理网点可以（）A . 要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。B . 网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系确认。C . 要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。D . 要求客户提供公安机关证明。

[单选题]仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，以下做法不妥的是（）A .要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。B .网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系，验证其身份C .要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。D .直接告知客户不能办理业务

[单选题]在（）中，无居民身份证的持卡人到农业银行网点办理金穗惠农卡业务时需验证证件的，受理网点在确认其为持卡人本人的前提下，可将户口簿作为有效证件查验留存。A . 水、电、气、通讯等代收付的服务B . 财政补贴代理C . 新农合、新农保等农村公用事业代理服务D . 风险较低或无风险的理财产品服务

[单选题]居民身份证编号为持证人（）临时身份证编号与居民身份证编号要一致A . 临时号码B . 有效号码C . 终身号码D . 特定编号

[单选题]持卡人凭卡和有效身份证件到网点可办理贷记卡业务不包括（）。A . 卡片激活B . 还款C . 打印账单D . 查询余额

[多选题] 持卡人凭卡和有效身份证件到网点可办理贷记卡激活业务包括（）。A . 卡片激活B . 卡片激活撤销C . 初始密码设置D . 凭密消费方式选择

[多选题] 持卡人到营业网点办理（）时，发卡分行必须核对持卡人乐当家理财卡和身份证件的真实性和有效性，在与电脑记录核对相符、验证卡密码无误之后，方可办理换卡手续，同时，收回旧卡片。A . 预约到期换卡B . 卡片毁损C . 磁条消磁换卡D . 密码挂失

[判断题] 个人卡持卡人委托代理人代为销卡的，还须提供持卡人和代理人有效身份证件，并留存持卡人和代理人有效身份证复印件。A . 正确B . 错误

[判断题] 客户若代他人办理收卡，代办人只提供持卡人身份证件方可办理。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 单位结算卡的持卡人离职了，可以办理持卡人变更。A . 正确B . 错误