我行法人客户按等级分为优良客户、（）、限制客户和淘汰客户四个基本类别。

[单选题]根据法人客户名单制管理要求，将全行法人客户划分为（）四个类别，并对不同类别客户实行差异化信贷策略、动态调整及定期监测的全过程。A . 支持、维持、控制、退出B . 支持、维持、压缩、退出C . 积极介入、适度介入、审慎介入、控制压缩D . 积极支持、适度支持、逐步压缩、控制退出

[单选题]客户风险等级分为（）个等级。A . 2B . 3C . 4D . 5

[单选题]根据我行个人客户信用等级评定管理办法规定，个人客户信用等级分为（）个级别。A . 10B . 12C . 13D . 16

[单选题]客户分类是客户评级的基础，按评级方式分类，我行评级客户分为（）A .定性评级客户与定量评级客户B .系统评级客户与非系统评级客户C .政策指令性客户、政策指导性客户与商业性客户D .企业法人客户、事业法人客户与信用担保机构客户

[多选题] 结算通客户等级分为哪几类（）A . 潜在客户B . 普通客户C . 良好客户D . 优良客户

[单选题]客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。A .理解客户和帮助客户B .欢迎客户和帮助客户C .欢迎客户和理解客户D .分析客户和理解客户

[多选题]按客户（　　）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A.购买时间的确定B.购买意向的强弱C.经济承受能力的大小D.对物业品质要求程度的高低

[多选题]按客户（）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A.购买时间的确定B.购买意向的强弱C.经济承受能力的大小D.对物业品质要求程度的高低E.

[多选题]按客户（）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A.购买时间的确定B.购买意向的强弱C.经济承受能力的大小D.对物业品质要求程度的高低E.

[多选题]按客户（）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A.购买时间的确定B.购买意向的强弱C.经济承受能力的大小D.对物业品质要求程度的高低E.