钟某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到压力极大，在寻求社会工作者帮助的过程中一直在不停地述说各种各样的事情，对此社会工作者应该采用（）的引导性方式。

[单选题]小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（）A . 收集有关他的问题的资料，便于以后开展服务B . 评估他的问题，并与其协商，看他是否能够成为自己的服务对象C . 评估他的问题，并与其协商，对其提供转介服务D . 与他签订服务协议

[单选题]张某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社会工作者寻求帮助，社会工作者与张某在服务过程中共同寻找问题根源，发现问题，解决问题，这体现了社会工作的（）特点。A . 注重实践B . 互动合作C . 多方协同D . 强调专业方法

[多选题] 学校社会工作者最近在为李某开展服务，在服务中，社会工作者对李某说：“我很理解你的处境，父母关系的不和谐、老师的暴脾气，导致你想逃离这一切，但是又找不到发泄方式，只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历，在我初中的时候，父母就离异了，那时候周围的同学总是嘲笑我，但是我没有因此逃避，我认真学习，努力读书，为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境，但是如果你长期这么逃学，你就会被学校开除。”题目中，社会工作者采取了个案会谈的（）技巧。A . 摘要B . 同理心C . 澄清D

[单选题]张某在遭遇生活困境之后一蹶不振，遂向社会工作者寻求帮助。社会工作者与张某在服务过程中共同寻找问题根源，发现问题，解决问题。这体现了社会工作的什么特点？（）A . 注重实践B . 互动合作C . 多方协同D . 强调专业方法

[单选题]在工作过程中，社会工作者应当（）。A . 将服务对象看做是有潜力改变且有能动性的个体，领导其进步B . 将服务对象视为自己的顾客，帮助其增强自身能力C . 将服务对象视为弱势群体，帮助其增强自身能力D . 将服务对象视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系

[单选题]陈元因家庭矛盾感到无奈向社会工作者寻求帮助。他第一次到服务机构与社会工作者李月面谈时，李月向陈元介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，李月在面谈时使用的技巧是（ ）。A．同感B．倾听C．沟通D．主动介绍自己

[单选题]学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话，学校社会工作者了解到，小明的父母最近离异了，小明无法相信这一事实，曾经关系那么要好的父母，居然转瞬之间就离婚了，为此小明十分沮丧。在会谈中，社会工作者说：“对于年纪这么小的你，一定很难接受这一事实吧，曾经关系那么要好的父母，居然也会离婚，回到家了之后，再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了（）技巧。A . 自我披露B . 摘要C . 澄清D . 同理心

[单选题]张某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社会工作者寻求帮助，社会工作者与张某在服务过程中共同寻找问题根源，发现问题，解决问题，这体现了社会工作的( )特点。

[单选题]需求是在社会工作中经常遇到的，并且是需要社会工作者识别的，同时需要社会工作者帮助服务对象寻找其需要的资源。在下列社会工作方法中，哪些社会工作方法相对关注服务对象的共性需求？（）A . 个案工作方法B . 小组工作方法C . 心理咨询方法D . 社会工作研究方法

[多选题]在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有（　　）。A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私B.给予各服务对象相同的服务或资源C