[单选题]出租汽车驾驶员出车前要检查“5证一票”，这是（）所要求的.A . 服务规范B . 服务程序C . 出车准备
[单选题]出租汽车驾驶员必须具有以下驾驶资历（）。A . 1年B . 2年C . 3年
[填空题] 文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）。
[填空题] 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（）。
[填空题] 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和（）。
[填空题] 出租汽车驾驶员应（）小费。
[填空题] 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。
[填空题] 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。
[填空题] 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当（）。
[问答题] 哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？