A . 仪表仪容
B . 服务规范
C . 语言礼仪
[填空题] 出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员()的要求。
[填空题] 文明服务要求出租汽车驾驶员做到()。
[填空题] 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员()。
[填空题] 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括()。
[填空题] 出租汽车驾驶员应()小费。
[填空题] 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。
[填空题] 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。
[多选题] 出租汽车驾驶员作业方式有()。A . 调度控制作业方式B . 调度与自营相结合作业方式C . 弹性作业方式D . 自主决定作业方式
[填空题] 服务禁忌包括出租汽车驾驶员()。
[多选题] 《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对仪容整洁,举止文明的要求是.()A .出租车驾驶员应精神饱满,礼貌待客.B .着装服饰整洁朴实,节假日和重大活动期间着规定服装.C .驾驶员不在车内吸烟.行车时不向车外抛物、吐痰.D .驾驶员上岗前面部应修饰洁净、卫生、自然,做到身体无异味.