电话银行产品特点是？（）

[多选题] 短信银行的产品特点是？（）A . 功能全面丰富B . 业务自助操作，使用便捷C . 手续费免费D . 客户端使用方便

[单选题]电话调查的特点是（）。A .时效快，费用低B .可用于调查较敏感的问题C .不需要设计调查问卷D .调查的资料较为准确

[单选题]会议电话的特点是（）。A.提供三方以上共同通话的业务B.当用户与对方通话时，可按需要使另一方加入通话C.用1～2位代码来代替原来的电话号码D.如果用户

[单选题]电话沟通法的特点是（）。A . 时间短B . 体现沟通者的诚意C . 参与人员较多D . 以上都是

[单选题]与普通固定电话相比，IP电话的特点是（ ）。A．占用的资源少，成本低B．基于电路交换实现C．属于模拟电话D．通话质量更好

[单选题]与普通固定电话相比，IP电话的特点是（）。A.占用的资源少、成本低B.基于电路交换实现C.属于模拟电话D.通话质量更好

[单选题]电话语言沟通的特点是（ ）。A．声音和谐有序B．言辞得体准确C．响铃不过三声D．态度和蔼可亲

[多选题] 电话语言沟通的特点是()。A . 声音和谐有序B . 言辞得体准确C . 响铃不过三声D . 态度和蔼可亲

[单选题]与普通固定电话相比，IP电话的特点是（ ）。[1分]A．占用的资源少，成本低B．基于电路交换实现C．属于模拟电话D．通话质量更好

[多选题] 饭店产品的特点是（）A .高服务产品B .质量稳定C .高职业化D .产品的价值不可储存E .产品的生产与消费同步进行