当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的，取消单月质量奖，并对目标责任人按客户罚款金额的（）予以处罚

[单选题]未按合同规定，向客户追收服务管理费的，或因质量问题被服务单位扣除管理费的按照成公司实际经济损失的（）予以处罚A .3%B .5%C .7%D .8%

[单选题]以下关于管理费用描述正确的是( )。A．制造企业与服务企业比对，服务业的管理费用往往较高B．复杂结构的组织，管理费用往往较高C．工作量的不均衡分布及非常规的工作流程往往会产生较高的管理费用D．管制与非管制行业相比对，不受政府或法律监管限制的行业的管理费用往往较高F．管理层是风险管理监督机构

[单选题]物业服务企业编制管理费用预算的最佳方法为（ ）。A．零基预算B．滚动预算C．弹性预算D．固定预算

[单选题]物业服务企业编制管理费用预算的最佳方法为（　　）。A.零基预算B.滚动预算C.弹性预算D.固定预算

[判断题] 出版物流通费用包括经营费用、管理费用和服务费用。A . 正确B . 错误

[单选题]抓大项目的经营管理费用控制指标为服务管理费收入的（）A .3%B .4%C .5%D .6%

[多选题]下列费用中，属于物业服务企业经营管理费用或期间费用的有（　　）。A.劳动保护费B.董事会费C.财产保险费D.技术开发费E.业务招待费

[多选题] 下列费用中，属于物业服务企业经营管理费用或期间费用的有()。A . 劳动保护费B . 董事会费C . 财产保险费D . 技术开发费E . 业务招待费

[单选题]管理费用是物业服务企业行政管理部门为管理和组织物业管理服务活动而发生的各项费用。下列属于其内容的是( )。A．财产保险费B．劳动保护费C．劳动保险费D．交通运输费

[单选题]物业服务企业编制管理费用预算的最佳方法为（　　）。[2011年真题]A.零基预算B.滚动预算C.弹性预算D.固定预算