制服是指具有（）性的特定服装，如工矿制服，卫生及科研服、宾馆服务业类制服。

[名词解释] 定制服装

[问答题] 服务员制服的作用？

[名词解释] 个性化定式制服务

[问答题]绘制服务蓝图基本步骤?

[多选题] 绘制服务蓝图的基本步骤（）A . 识别需要制定蓝图的服务过程B . 识别顾客（细分顾客）对服务的经历C . 从顾客角度描绘服务过程D . 描绘前台与后台服务雇员的行为E . 把顾客行为、服务人员行为与支持功能相连，在每个顾客行为步骤加上有形展示

[判断题]脚镣属于制服性警械。A.对B.错

[判断题]脚镣属于制服性警械。()A.对B.错

[单选题]雷达管制服务中提到的“雷达目标”是指（）目标。A . 一次雷达B . 二次雷达C . 一次和二次雷达D . A、B和C均错

[单选题]机场管制服务由()来完成。A . 空中交通服务报告室B . 塔台管制室C . 进近管制室D . 区域管制室(区域管制中心)

[主观题]服务控制程序则是控制服务应用程序的模块，是控制服务程序与服务管理器之间的纽带。()