A .销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标，在介绍产品时没有提到最终责任承担者，并使得消费者误以为该银行是风险承担者
B .银行职员以明确足以让客户理解的方式向普通群众介绍产品合约、被代理人信息
C .银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
D .银行职员利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
E .销售人员在向客户推荐非保本浮动收益理财计划产品时，明确提示预期收益不同于保证收益，对产品涉及的风险进行充分的披露
[单选题]以下行为中符合银行业从业人员职业操守有关信息披露规定的是()A.某银行代理销售一只基金产品，该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标，在介绍产品
[单选题]下列银行业从业人员的做法。符合职业操守有关“信息披露”规定的是()。A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外
[单选题]下列银行业从业人员的做法，符合职业操守有关“信息披露”规定的是()。A .在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示B .利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺C .不告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务D .以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
[单选题]下列银行业从业人员的做法，符合职业操守有关“信息披露”规定的是（）。A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外
[多选题] 银行业从业人员在遇到客户投诉时，需遵循以下原则：（）A . 坚持客户至上原则，不轻慢任何投诉与建议，即使投诉与建议难以成立B . 对明显的交易处理上的错误，应在遵循交易处理原则的基础上，及时采取补救措施C . 如果投诉反馈时限内无法拿出最终处理意见，应告知客户D . 如所在机构有明确的投诉反馈时限，应在不超过该时限内答复客户E . 如所在机构没有明确的投诉反馈时限，应向客户口头承诺时限及反馈
[多选题] 银行业从业人员在处理客户投诉时，应遵循如下原则（）。A . 严词拒绝客户的不合理要求B . 如所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应在不迟于该反馈时限内答复客户C . 如所在机构没有明确的投诉反馈时限，应遵循行业管理或向客户口头承诺的时限向客户反馈情况D . 如在投诉反馈时限内无法拿出最终处理意见，应在不迟于该反馈时限内告知客户现在投诉处理情况，并说明预计的下一个公告时间E . 对明显的交易处理上的错误，应该在遵循交易流程的前提下，及时采取补救措施
[单选题]银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为，违反了银行业从业人员（ ）的规定。A.专业胜任B.保护商业秘密与客户隐私C.诚实信用D.公平竞争
[多选题] 银行业从业人员从业过程中应该对以下的（）客户信息保密。A . 客户的身份证号码B . 客户联系电话C . 客户婚姻状况D . 客户地址E . 客户财务状况
[单选题]银行业从业人员邀请客户进行娱乐活动时应当遵循以下原则（ ）。A．属于政策法规允许的范围以内，并且在第三方看来，这些活动属于行业惯例B．不会让接受人因此产生对交易的义务感C．根据行业惯例，这些娱乐活动不显得频繁，且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内D．这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉E．满足客户的一切要求
[问答题] 银行业从业人员处理客户的投诉应当遵循什么原则？