更新客户信用信息时，可向客户发送（）。

[多选题] 客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时，应（）。A . 查询上线前RBS账户信息B . 根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属C . 向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符D . 向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符

[单选题]客户机可向服务器按MINE类型发送和接收信息，客户机使用（）请求方式表示要求服务器发送文件头消息.A . SMTPB . GETC . HEADD . POST

[判断题] 我行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 客户信用信息必须动态更新，以便企业及时掌握客户最新的发展情况，有利于企业做出科学合理的决策。有时因为客户出现一些异常或突发情况，有必要临时快速更新客户的信用信息。请论述三个主要的突发情况。

[单选题]更新对公客户证明材料信息时，正常的操作是（）。A . 直接新增新证明材料B . 先删除旧证明材料，再新增证明材料C . 先将旧证明材料置失效，再新增证明材料D . 直接使用证明材料信息管理中的更新功能

[填空题] 客户信息需要进行（）和（）审查，并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的，应该主动与相关客户联系进行核对，以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户，应通过（）部门的信息门户或其他（）查阅复核该客户信息。

[单选题]个贷中心应（）查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单，监测辖内失联客户信息更新工作的及时性和有效性。A . 按月B . 按季C . 每半年D . 按年

[问答题] 信用管理工作需要哪些客户的信用信息？怎样维护客户信用信息的动态化？

[主观题]在对CM2006系统客户档案信息维护更新时，对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕;对于老客户，应在其相关基础档案发生变化时及时更新系统档案资料。()

[填空题] 在对CM2006系统客户档案信息维护更新时，对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕；对于老客户，应在其相关基础档案发生变化时及时（）系统档案资料。