电话服务过程中，客服代表的客户通常可分成（）、（）、（）和auswer三种类型。

[填空题] 在客户服务中心品质监控中电话监听通常可分为随机监听、（）、（）三种形式。

[填空题] 自然选择通常可分为（）选择、（）选择和（）选择三种类型。

[填空题] 地面流水可分成（）、（）与（）三种类型。

[填空题] 创新可以分成三种类型（）、（）和制度创新。

[填空题] 潮汐类型可分为（）、（）和（）三种类型。

[填空题] 坏疽可分为________、________和________三种类型。

[填空题] 繁殖可分为（）、（）和（）三种类型。

[单选题]目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。A . 漠不关心型B . 优质服务型C . 缺乏热情型D . 面容友好型

[多选题] 职业对技能的要求通常可分为三种类别，分别是：（）。A . 知识技能B . 可迁移技能C . 管理技能D . 自我管理技能

[主观题]鼠标根据其结构通常可以分为：机械式、[ ]和光电式三种类型。