对于积分统一管理平台中除“积分兑换情况”的其他业务，（）呼入可直接受理。

[单选题]对于“积分兑换情况”查询，使用（）呼入可以受理。A . 本机；B . 非本机；C . 本机或非本机；D . 本机和非本机；

[填空题] 积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户（）、（）、（）、（）、（）等操作，其数据操作范围为湖南。

[多选题] 积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、（）等操作，其数据操作范围为湖南。A . 礼品管理；B . 订单管理；C . 投诉管理；D . 辅助管理；

[单选题]积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为（）。A . 本地；B . 湖南；C . 外省；D . 全国；

[单选题]（）可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为湖南。A . 10086运营部客户代表；B . 在线客服客户代表；C . 积分专席客户代表；D . 特殊团队客户代表；

[单选题]（）年（）月（）日起一线可直接受理4G业务办理。A . 2014-1-1B . 2014-1-28C . 2014-2-1D . 2014-3-1

[判断题] 信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。A . 正确B . 错误

[多选题] 积分兑换可通过哪些渠道受理？（）A . 10086人工B . 移动网站C . 短信营业厅D . 营业厅

[多选题]统一管理A.统一管理B.分级管理C.资源共享D.公开征集

[问答题] 通过积分兑换新业务时，新业务类奖品能否兑换给其他客户？