客户咨询手机卡出现电话号码与短信均会丢失，请问如何应对？

[填空题] 客户（）后，原SIM卡内的电话号码与短信均会丢失。

[问答题] 客户咨询手机上锁，输入1234，出现被锁，请问如何应对？

[问答题] 请问32K的SIM卡，最多可存储多少个电话号码？多少条短信？

[单选题]客户拨打114查询富裕公司电话号码后，号码百事通以短信方式将富裕公司的电话号码发送至客户移动终端，该项业务是（）A . 查询转接B . 企业名片C . 企业广告D . 短信报号

[填空题] 中国移动向客户提供64KSIM卡能存（）个电话号码和（）条短信。

[问答题] 客户咨询手机密码，经了解是客户手机上开启了保密码，请问如何应对？

[问答题] 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？

[问答题] 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？

[问答题] 客户来电反映手机不能拨打电话，核实后是用户手机问题，请问如何应对？

[单选题]电话礼俗规范中，咨询客户电话号码时，正确的规范用语为（）A . 请问电话号码B . 电话多少C . 你的电话是D . 把你的电话告诉我