掌上营业厅是用GPRS或CSD方式访问的（）。

[填空题] 访问掌上营业厅查询与办理业务（）GPRS流量费。

[单选题]手机上网访问掌上营业厅是否免收GPRS流量费？（）A . 是；B . 不是；

[填空题] 客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）

[单选题]客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务？（）A . 不可以；B . 可以；

[问答题] 掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式

[填空题] 掌上营业厅最主要的主动营销方式为（）.

[填空题] 掌上营业厅是湖南移动的（）.

[填空题] 对外宣传的掌上营业厅访问方式为：登录移动梦网（wap.monternet.com），选择（）。

[问答题] 掌上营业厅包括哪几大栏目？

[问答题] 掌上营业厅通用业务办理流程.