[多选题] 集团公司对电子渠道系统成功率的定义是指排除了客户原因的，其中包括客户原因的为（）.A . 客户品牌限制；B . 有未完成的工单；C . 业务间逻辑关系错误（互斥/重叠）；D . 系统忙；E . 品牌限制；
[单选题]集团公司EOMS的电子运维系统属于（）平台。A .生产调度B .内部管理C .工程管理
[判断题] 应用研究的成功率低于基础研究的成功率。A . 正确B . 错误
[问答题] 切换成功率与无线切换成功率区别？
[判断题] 接通率＝RRC接入成功率×RAB指派成功率×100%。其中，RAB指派建立成功率是按照业务划分的。（）A . 正确B . 错误
[多选题] WCDMA系统涉及的切换成功率包括（）。A .软切换（更软切换）B .同频硬切换C .异频硬切换D .系统间切换
[问答题] 请简述Web认证下线成功率的定义及测试方法。
[问答题] 请简述Web认证接入成功率的定义及测试方法。
[填空题] 集团客户服务规范中要求，掌上营业厅业务查询系统成功率必须大于（）%；业务办理系统成功率必须大于（）%
[填空题] EPS附着成功率=（）/（）。