由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。

[填空题] 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。

[多选题] 中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。A .5分钟B .15分钟C .30分钟D .60分钟

[单选题]彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。A .22时至4时；B .0时至6时；C .1时至6时；D .0时至7时

[填空题] 固网交换设备重大故障：交换机发生系统瘫痪或其它原因，造成长途一个方向通信全阻历时≥（）；本地网与其他电信运营商网间通信全阻，历时≥60分钟；固定电话通信阻断≥（）。

[判断题] 电源系统重大故障是指由于动力、空调设备故障造成其支撑系统出现符合相关专业重大故障等级的故障。A . 正确B . 错误

[单选题]信令网较大故障指由于STP交换机或信令链路故障造成长途一个方向业务全阻超过（）分钟。A .20分钟B .30分钟C .40分钟D .60分钟

[多选题] 本地网话音业务的重大故障的定义为：超过（）万用户*小时话音通信中断，或超过（）万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。A .10B .20C .50D .100

[多选题] 由于维修技术水平或用件不当原因造成故障判断不准确，故障处理不当导致重复维修或重大损失的考核标准（）A . 不予结算服务费用，对造成的损失由服务站100%承担B . 服务体系内通报C . 根据情节轻重，处以200-1000元/次罚款D . 根据情节轻重，处以500-1000元/次罚款

[填空题] 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。

[单选题]金牌客户业务汇聚节点全阻或使用移动业务中（）种以上业务全阻属于严重故障。A .二B .三C .四D .五