A . 安全第一：夹人夹物事关乘客和行车安全，任何时候都要在确保安全的前提下妥善处置
B . 服务至上：树立强烈的乘客服务理念，尽可能为乘客提供便利，做好乘客的安抚工作
C . 就地处理：行车岗位在已知夹人夹物的情况下，必须立即处理，不得延误，在区间则立即停车处理
D . 及时汇报：司机、站务人员需及时准确汇报处理过程和结果，行调做好相应指导和监控
E . 车站要及时做好广播，引导乘客上下车
[问答题] 车门/屏蔽门夹人夹物的处理？
[多选题] 屏蔽门、车门夹人夹物处理列车未启动时站台工作人员的处理要点有（）A . 发现列车车门/屏蔽门夹人夹物，立即就近按动紧急停车按钮，向司机显示停车手信号B . 在赶赴现场查看的同时将情况报告车控室C . 示意司机重新打开车门/屏蔽门D . 将人或物撤出后，向车控室报告，并向司机显示“好了”信号E . 确认站台安全后恢复紧停
[单选题]屏蔽门夹人或夹物且已动车，站台岗严格执行（）的程序。A . 一汇报、二按压、三显示B . 一按压、二汇报、三显示C . 一按压、二显示、三汇报D . 一汇报、二显示、三按压
[问答题] 车门与屏蔽门不能联动时如何处理？
[单选题]屏蔽门与车门联动功能故障的情况下,开关车门、屏蔽门的先后顺序以下正确的是_____A .先打开屏蔽门,后打开客室门B .先打开客室门,后打开屏蔽门C .屏蔽门车门同时打开D .以上都不是
[填空题] 屏蔽门故障处理原则是“（）”。
[单选题]以下不是屏蔽门故障的处理原则的是（）。A . 故障屏蔽门修复后，应利用下一列车进行一次开关门试验B . 对不能关闭的滑动门，必须设置相关安全防护C . 当运营中屏蔽门发生故障时，车站要及时做好清客工作D . 需要人工手动打开单个或多个屏蔽门时，先将门旁路和关闭电源
[填空题] 处理屏蔽门故障时，采用“（）”的原则。
[问答题] 屏蔽门故障的处理原则是什么？
[多选题] 屏蔽门与信号系统联锁后，列车在（）模式下屏蔽门均可实现与车门同步开关。A . RMB . URMC . ATOD . SME . 反向运行