饭店要建立与客户的友好关系，培养客户的忠诚度，提高饭店在市场中的竞争力，饭店生存的关键是（）。

[问答题] 请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？

[问答题] 根据“二八”定律，培养宾客的忠诚度对饭店有什么意义？

[问答题] 你认为饭店顾客忠诚度培养的方法应该是怎么样的？

[多选题]饭店品牌忠诚度主要可以通过（）等指标加以衡量。A.满意度B.重复购买率C.口碑宣传率D.直接收益率E.广告收益率

[多选题]饭店品牌忠诚度主要可以通过（）等指标加以衡量。A.满意度B.重复购买率C.口碑宣传率D.直接收益率E.广告收益率

[问答题] 提高客户忠诚度的策略

[问答题] 如何提高客户的忠诚度？

[单选题]（）是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面。A . 客房服务B . 休闲服务C . 前厅服务D . 餐厅服务

[单选题]饭店的竞争力体现在产品的（）。A . 核心利益层次B . 非核心利益层次C . 创意层次D . 服务层次

[问答题] 饭店顾客忠诚感情培养模式