[判断题]

客户生命周期一般可以分为:认知、获取、巩固、成熟、衰退、离开等六个阶段。针对处于不同阶段的客户,需要采用不同的策略来对待和管理。()

A . 正确

B . 错误

参考答案与解析:

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