社区银行建设对延伸金融服务领域的要求有（）

[多选题] 社区银行建设对用活档案的经验有（）A . 按“谁建档、谁维护”的原则，落实专人负责档案的更新和利用。B . 逐户分析客户档案综合信息，找准合作结合点，根据难易程度确定发展的先后顺序。C . 仅与本行社有业务关系的要重点支持，在本行与其他商业银行同时有业务关系的要持续维护，与本行没有任何业务关系的要划分为培育成长类和一般关注类，制定差异化服务策略D . 纵向丰富客户的深度综合信息，横向拓展客户的社交网络信息

[判断题]社区服务站为公共服务延伸到社区的工作平台。（）A.对B.错

[判断题]社区服务站为公共服务延伸到社区的工作平台。（）A.对B.错

[判断题]社区服务站为公共服务延伸到社区的工作平台。（）A.对B.错

[问答题] 便民服务管理实施方案中对收费站的延伸服务有哪些要求？

[多选题]除了银行机构之间的竞争，在互联网金融的大势下，非银行金融机构甚至是非金融机构的业务也逐渐延伸到商业银行的业务领域，对商业银行产生竞争。主要表现为()。

[多选题] 中国建设银行短信金融服务提供的服务包括（）A . 账户变动通知B . 转账汇款服务C . 理财资讯通知D . 缴费充值服务E . 信用卡还款服务

[多选题]在互联网金融的大势下，非银行金融机构甚至是非金融机构的业务也逐渐延伸到商业银行的业务领域，对商业银行产生的竞争具体表现为（　　）。A.外资金融机构加快

[多选题] 社区银行建设对客户建档目标包括（）A . 对社区居委会、物业公司等社区机构的建档面达100%B . 对社区内各类民间群众组织和知名人士建档面达100%C . 对社区商户和各类企业，2015年建档面达到100%，三年内建立业务合作关系的达到50%以上D . 对社区居民，2015年建档面达到20%以上，三年内达到50%以上，并与全部建档居民建立业务合作关系

[单选题]金融服务意识的要求有()。A．个性服务B．明确角色C．善解人意D．关注细节E．一视同仁