A . 尽早接听
B . 通话结束后,挂电话的动作要快一些
C . 在电话打通后,要问对方是否方便接听电话
D . 打电话的过程中不可以吃东西
[单选题]关于守法,下列选项中错误的说法是()A.守法既包括依法行使权利(权力)也包括依法履行义务(职责)B.守法是法的实施的基本形式之一C.在我国,除执政党之外,一切组织和个人都是守法的主体D.守法的范围与一个国家的法律渊源密切相关
[单选题]下列关于电话银行的说法,错误的是()。A .电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B .客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C .电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D .电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。
[单选题]沟通分为正式沟通和非正式沟通,下列关于非正式沟通的选项错误的是()。A . 信息交流速度快B . 信息容易失真C . 信息较为准确D . 沟通效率较高
[多选题]以下选项中,属于电话沟通优势的有( )。A.工作效率高、营销成本低B.简便易行、有的放矢C.计划性强、方便易行D.有针对性采集信息E.容易量化、客户
[单选题]关于良好的沟通下列说法错误的是()A .应当遵守标准的沟通程序;即发出指令、接收指令和确认的闭环沟通程序B .保证信息交流准确、清晰、简洁并切中要点C .为避免接收者造成混乱,发送者尽量详细、全面地发送信息D .应当使用标准的专业术语和IMO标准航海用语
[单选题]关于沟通的层次.下列说法错误的是()A . 一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通B . 事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的C . 情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到D . 为了尽快建立良好的护患关系,护士应选择较高层次与患者进行沟通E . 五个层次的主要区别是:一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
[单选题]下列选项中,关于留置的说法中错误的是( )。A.债务人不履行到期债务,债权人可以留置已经合法占有的债务人的动产,并有权就该动产优先受偿B.债权人留置的动产,应当与债权属于同一法律关系,但企业之间留置的除外C.留置财产为可分物的,留置财产的价值应当相当于债务的金额D.留置权人不负有妥善保管留置财产的义务;因保管不善致使留置财产毁损、灭失的,不应当承担赔偿责任
[单选题]关于沟通方式的说法中错误的是()A .口头沟通容易使信息失真B .书面沟通总是比口头沟通更为准确C .非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位D .任何口头沟通都含有非语言信息
[单选题]下列选项中关于力偶的说法错误的是()A . F和F′是一对力偶B . d为力偶臂C . F和F′大小相等D . F和F′平行或共线
[单选题]下列选项中关于力矩的说法错误的是()A . O点为矩心B . d为力臂C . 该力矩的大小只跟F有关D . 该力矩大小等于Fd