属于无形的服务产品有()。

A．保险

B．金融

C．服装

D．食品

E．旅游

[主观题]售后服务属于产品整体概念中的无形产品。此题为判断题(对，错)。

[判断题]售后服务属于产品整体概念中的无形产品。（）A.对B.错

[判断题] 服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。A . 正确B . 错误

[判断题] 服务环境质量属于无形产品质量部分。（）A . 正确B . 错误

[单选题]餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是（）A . 菜点酒水质量B . 客用品质量C . 服务环境质量D . 服务态度技能

[单选题]服务产品针对人的无形行为是（）。A .针对人体的服务B .针对物体的服务C .针对思想意识的服务D . D.针对无形资产的服务

[判断题] 饭店产品是由有型的产品和无形的服务两部分构成。A . 正确B . 错误

[多选题]下列资源中，属于物业服务企业无形资源的有（　　）。A.品牌资源B.管理技术资源C.人力资源D.社会关系资源E.信息类资源

[判断题] 饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合A . 正确B . 错误

[多选题] 餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。A . 设备设施质量B . 实物产品质量C . 微笑表现质量D . 就餐环境质量