汽车异常情况包括汽车不能启动、失控、乏力、振抖、污染超标和（）等。

[判断题] 汽车故障的一般现象包括异响、泄漏、过热、失控、乏力、振抖、污染等7种。A . 正确B . 错误

[多选题] 汽车出现异常情况后处理的方法包括（）。A . 自行排除B . 弃车返回C . 暂缓处理D . 停车待修

[多选题] 判断汽车一般异常情况的方法包括（）。A . 解剖车辆B . 使用专用仪器判断C . 凭感官判断D . 通过报警灯判断

[多选题] 汽车驾驶员自行排除的异常情况包括（）。A . 调整离合器踏板自由行程B . 拆装发动机C . 紧固各种螺栓D . 更换备胎

[多选题] 汽车出现异常情况的原因通常有（）。A . 自然磨损和消耗B . 使用环境差C . 人为因素D . 车辆型号

[判断题] 驾驶员感官能判断汽车所有异常情况。A . 正确B . 错误

[判断题] 汽车异常情况是指汽车因故障或其它原因导致车辆不能正常或安全行驶的现象。A . 正确B . 错误

[问答题] 监测监控系统异常情况种类？其他异常情况包括哪些情况？

[多选题] 客户异常情况服务主要包括（）等内容。A . 客户突发加急业务服务B . 争议业务处理C . 客户投诉处理D . 上门服务

[填空题] 设备异常情况是指（）等。