下列哪些做法符合优质服务的要求？（）

[单选题]下列哪项做法不符合优质服务的要求？（）A . 规范用语，礼貌待客B . 服务热情、周到，真诚待人C . 经济利益至上，选择不收费道路

[单选题]下列哪些做法符合优质服务的要求?A．通过不平坦道路时减速慢行B．货物到达后及时通知提货C．提前发车以节省运输时间D．合理装载货物

[单选题]下列（）做法是与优质服务相违背的。A .客人进餐中，自己添加酒水饮料B .迎宾员按客人的需求安排座位C .主动介绍菜肴名称、口味、特点D .对生病宾客主动询问关心

[填空题] 优质服务＝（）＋（）。

[名词解释] 优质服务

[单选题]（）是提供优质服务的客观要求。A . 服务意识B . 礼貌礼节C . 仪容仪表D . 规范服务

[判断题] 标准化服务只是优质服务的下限，个性化服务才是优质服务的上限。A . 正确B . 错误

[多选题] 优质服务通常包括（）A .礼貌礼仪B .服务态度C .服务技能D .环境安静温馨E .自由安全感

[多选题] 出租汽车优质服务对行车的要求是：（）.A .安全第一B .满足乘客需求C .文明驾驶D .快速行车

[单选题]优质服务的原则是（）A.了解发现服务对象的健康需求B.顺应社会需求，提高健康管理的质量C.以生活方式疾病为管理重点D.以上都是