[问答题] 收费员对司乘人员的弃票收费人员应如何处理？
[问答题] 收费过程中发现假币如何处理？
[单选题]收费中若遇假币，收费员如何处理？（）A .没收B .不得私自没收或盖作废章C .盖作废章
[单选题]若柜员办理消息服务注册过程中收费凭证打印失败，应如何处理（）？A .使用消息服务业务下的补打交易进行补打B .使用传票补打交易进行补打C .手工补制D .没有处理办法
[多选题] 发生长短款差错应如何处理（）.A .长款不寄库B .短款不空库C .立即汇报，积极查找D . D.以长款抵短款E .当日查无果后纳入其他应收（付）款科目
[多选题] 自助设备发生短款时，网点应如何处理？（）A . 属于本行本地卡的，营业网点负责协调处理。B . 属于本行异地卡的，逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。C . 属于他行卡的，逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。D . 属于国际卡的，依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
[填空题] 收费员在缴款时如出现长、短款时，按照（）、（）的原则处理。
[问答题] 带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
[问答题] 因票证员或收费员失职而造成的通行费票卡损失应当如何处理？
[问答题] 收费员报告车型差异时监控员如何处理？