通常我们把投资回报率作为一项绩效考核指标，它应该包含在（ ）类型的关键绩效指标中。

A．质量

B．数量

C．成本

D．时限

[多选题]绩效考核指标的类型包括( )。A.软指标B.硬指标C.结果指标D.过程指标E.“特质、行为、结果”三类指标

[多选题]绩效考核指标的类型包括( )。A.软指标B.硬指标C.结果指标D.过程指标E.“特质、行为、结果”三类指标

[填空题] 运输部关键绩效考核指标：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）

[单选题]关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是（ ）。A．关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的B．关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C．关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D．关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程

[多选题] 以关键绩效指标法进行绩效考核时，建立企业关键绩效指标(KPI)体系的方法有()。A . 依据部门承担责任的不同B . 依据职类职种工作性质的不同C . 依据组织结构D . 依据员工素质和能力E . 依据平衡计分卡建立

配送绩效考核指标有很多,其中配送正确率、配送准时率等指标属于配送绩效考核的()。A. 资源利用程度指标B. 服务水平指标C. 能力与质量指标D. 作业效益指标

[判断题]基于预算指标设定的原则是要全面周到,因此,应该要求与预算相关的每一项指标都要作为绩效的关联指标而纳入绩效考核。A.对B.错

制定绩效考核的指标体系不应包含A. 服务数量.B. 服务质量C. 服务收入D. 服务满意度E. 服务效率

[单选题]某工厂在实行绩效考核中，采用关键绩效指标法设定考核指标。以下是一生产车间的绩效指标中的部分内容，哪一项不属于关键绩效指标的范畴?（ ）。A．因操作不当引起的设备停机时间≤2小时/月B．每月工件报废率≤1%C．及时完工率=100%D．员工离职率≤5%

[单选题]剩余收益是一种绩效评估指标，他经常与投资回报率结合使用，甚至取代投资回报率这一指标。在很多场合，它比投资回报率更加适用，原因是：A.剩余收益是动态衡量