集团公司网运部职责是（）

[多选题] 对于移动增值业务平台，哪类故障必须立即上报集团公司网运部。（）A . 重大通信事故B . 重大故障C . 严重故障D . 一般故障

[判断题] 根据集团公司的测试任务安排省分公司运维部组织省技术支撑单位和本地网运维部门完成现网测试工作现网测试时间应累计不少于30天。A . 正确B . 错误

[判断题] 集团公司客户服务部是全国客户投申诉的管理部门。其主要职责是：根据集团公司发展战略，负责制定客户投申诉管理规范，指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。A . 正确B . 错误

[多选题] 地（市）分公司网运部装维工作职责包括（）A . 编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控B . 定期对装维工作指标进行统计分析和考核C . 对装维工作应急事件的处理D . 参加客户服务部门组织的服务质量分析会

[单选题]集团公司EOMS的电子运维系统属于（）平台。A .生产调度B .内部管理C .工程管理

[多选题] 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）A .制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实B .完成拨测任务，分析网络质量C .定期下发自动拨测任务D .负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决

[多选题] 集团公司客户服务部是全国客户投（申）诉的管理部门。其主要职责是（）A . 根据集团公司发展战略，负责制定客户投（申）诉管理规范，指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。B . 负责组织处理国家行业主管部门以及社会相关机构转办的客户申诉。C . 负责受理升级投诉，包括客户来访接待处理工作。D . 负责申诉和升级投诉的工单派发、监控、统计及分析，提出服务工作改进要求。E . 负责对升级投诉进行回访。

[单选题]保险集团公司是我国保险市场上重要的保险主体之一，目前共有10家保险集团公司。根据《保险集团公司管理办法》，下列选项正确的是()。①保险集团公司名称中应

[单选题]铁路局（集团公司）防洪指挥部办公室职责：根据铁路总公司的要求部署当年的防洪工作，下达（）的防洪工作通知和有关文件；修订防洪应急预案，报铁路总公司防洪指挥部办公室备案。A . 5年；B . 3年；C . 当年。

[单选题]经报国务院批准，中国轻工集团公司、中国工艺（集团）公司整体并入中国保利集团公司，成为其全资子企业。中国轻工集团公司与中国工艺（集团）公司不再作为国资委直接监管企业。至此，中央企业户数缩减至百户以内，目前共（）户。A . 96B . 97C . 98D . 99